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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de uso del Sitio


Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Urban Curls dentro del sitio www.urbancurls.mx (el "Sitio"). Urban Curls y el Sitio serán referidos en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como Urban Curls. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Urban Curls y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

Todas las órdenes de compra recibidas a través de nuestro URBAN CURLS, serán entregadas en el domicilio que nos indique en el formulario de compra, y el tiempo de entrega será de 3 a 10 días hábiles tiempo aproximado y  contados a partir de que recibamos el pago de su compra en nuestra cuenta bancaria.  

En caso de extravío, robo o demora por parte de paquetería, el tiempo de entrega podrá ser de hasta 20 días hábiles para productos.

La fecha de entrega puede variar dependiendo de domicilio y ciudad de entrega, ya que todos los pedidos son surtidos desde la Ciudad de México. No obstante, una vez confirmada su orden de compra, se enviará un correo electrónico a la dirección señalada por el cliente indicándole una fecha aproximada de la entrega de sus productos.

Todas las órdenes de compra realizadas a través del sitio de internet serán entregadas por empresas de paquetería y mensajería que han acordado con el sitio URBAN CURLS trabajar con los más altos estándares  de calidad. El costo del envío será cargado en la modalidad de pre-pago junto con la compra de sus productos ordenados en línea. (Únicamente aplicable hasta 5 Kilogramos) 

Cuando el peso total de la orden supere 5 Kilogramos este se enviará por una paquetería diferente la cual tendrá un costo extra que el cliente tendrá que pagar al recibir el pedido, en efectivo.

En caso de que no se encuentre ninguna persona para recibir el producto tendrá un costo extra el reenvío del producto. 

DE LA RESPONSABILIDAD LIMITADA

URBAN CURLS se compromete ante sus clientes a enviar productos solicitados con los empaques adecuados y necesarios para su correcta protección durante el traslado de los mismos hasta su destino final, sin embargo URBAN CURLS NO puede hacerse responsable del mal manejo que el personal de la empresa transportadora haga de los productos mientras estén bajo su custodia, ya que es personal totalmente ajeno a nuestra empresa y sobre del cual NO tenemos ninguna autoridad, responsabilidad del transportista, ante quien deberá formular su reclamación.

 

DE LOS CAMBIOS, LAS CANCELACIONES Y LAS DEVOLUCIONES

Por la naturaleza del producto NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.